Nos engagements de livraison fête des mères 2022
- COMMANDES LIVREES PAR NOTRE RESEAU D ARTISANS FLEURISTES
Le week-end de la fête des mères est un événement extrêmement important pour les fleuristes avec des volumes considérables, à la fois en boutique par les clients se rendant en magasin et sur internet pour des livraisons de fleurs. Fleuristes et chaines de transmission florale, nous travaillons tous pour optimiser cette période de surcroit d'activité mais il est devenu impossible pour les fleuristes de garantir un horaire précis de livraison durant tout le week-end.
Nous vous remercions d'en tenir compte car nos fleuristes feront le maxiumum mais sans garantie de pouvoir répondre précisément à votre exigence. C'est la raison pour laquelle nous n'offrons pas la possibilité de choisir précisément un créneau horaire pour ce week-end de la fête des mères.
Nos engagements :
* Nous vous garantissons une livraison pour la fête des mères à la date choisie, notamment le dimanche 29 mai, si vous passez votre commande de fleurs avant 10h le samedi 28 mai.
* Les commandes passées le samedi après 10h et jusqu'à la fermeture de notre site pour la campagne de la Fête des Mères dimanche à 11h (sauf obligation de fermeture anticipée) seront traitées et livrées dès que possible SOIT le samedi SOIT le dimanche. En commandant après 10h le 28/5, vous acceptez que nous ne puissions plus garantir le choix unique du dimanche. Notre fleuriste fera le maximum pour respecter votre choix mais le surcroit d'activité peut le contraindre à effectuer toutes ses livraisons le samedi.
- COMMANDES VERS L INTERNATIONAL
Pour les commandes vers l'international, il n'y a pas de livraison le dimanche. Les fleuristes étrangers seront fermés. De plus certains pays n'ont pas encore ouverts la totalité de leurs zones de livraison. Pour une livraison le samedi ou le lundi, commandez avant 16h le jeudi 26 mai.
Pour ces commandes nous vous invitons à consulter la page spécifique international ou de contacter notre service client par email info@euroflorist.fr ou au 02 52 88 80 00 pour obtenir plus d'information.
- COMMANDES LIVREES PAR TRANSPORTEUR
Notre offre pour la fête des mères, c'est aussi des bouquets de roses, de pivoines et des coffrets cadeau livrés par transporteur en 24h.
Pour ces articles, nous vous garantissons une livraison le samedi 28 mai dans la journée pour toute commande passée au plus tard 17h le 27 mai. Il n’y a pas de livraison le dimanche de la fête des mères pour ces commandes.
Attention nos partenaires de transport Chronopost et TNT ne sont pas en mesure de téléphoner au destinataire des fleurs au préalable ni de communiquer un horaire précis de livraison. En raison du volume important des commandes, les chauffeurs peuvent livrer entre 8h et 17h. En période de forte activité (du 23/05 au 1/06), nous ne pouvons plus prendre en compte les modifications et les annulations de commandes par livraison transporteur 72h avant le jour de livraison.
Ces produits ne sont pas livrables en Corse, Dom-Tom et étranger.
- Horaires d'ouverture de notre service clients le week-end du 28 & 29 mai 2022 pour la fête des mères
Notre service client sera à votre disposition pour répondre à vos questions par email info@euroflorist.fr ou par live chat sur notre site internet
- Samedi 28 mai de 9h00 à 17h00
- Dimanche 29 mai de 9h00 à 13h00